Buneka

Sipariş hattı

Dükkânın kendi sipariş hattı. Komisyon yok, aracı yok.

Mahalledeki müşteri zaten telefonla arıyor: “bir ekmek, iki süt, bir de çay atar mısın?” Sipariş hattı bunu düzene sokar. Tezgâhtaki karekodu okutan müşteri telefonunda senin rafını görür — senin stoğun, senin fiyatların. Seçer, adresini yazar, siparişi verir. Sen panelden görür, hazırlar, yola çıkarırsın.

Karekodla açılır

Kart tezgâhta, kapıda, poşette. Müşteri kamerayı tutar; uygulama indirmez, üye olmaz.

Mesafeyi sen koyarsın

5 km diyorsan 5 km. Sınır dışındaki adres sipariş veremez, mesafesi söylenir.

Para doğrudan sana

Kapıda nakit, kapıda kart, havale. Sipariş başına komisyon kesilmez.

Müşteri senin

Ad, telefon, adres ve geçmiş dükkânın defterinde. Aracı platform yok.

Müşteri ne görüyor?

  1. 1Karekodu okutur; dükkânın adı, karşılama yazısı ve teslimat şartları çıkar.
  2. 2Raflar: çok satanlar en üstte, altında kategoriler. Arar, + ile sepete atar.
  3. 3Ad, telefon, adres — bir kez. “Konumumu kullan” ile mesafe anında kontrol edilir.
  4. 4Ödeme şeklini seçer, notunu yazar, siparişi verir.
  5. 5Sipariş numarası ve dört adımlı takip ekranı: alındı, hazırlanıyor, yola çıktı, teslim edildi.

Tezgâh ne görüyor?

  1. 1Sipariş düşer, panel zil çalar — hangi ekranda olursan ol, köşede bildirim belirir.
  2. 2Kartta: sipariş numarası, müşteri adı (“ilk sipariş” mi, “5. sipariş” mi), adres, mesafe, telefon, ürünler, tutar, ödeme şekli.
  3. 3“Hazırlamaya başla” dersin; müşterinin ekranında ikinci adım yanar.
  4. 4Kuryeye 72 mm fiş yazdırırsın: adres, ürünler, tahsil edilecek tutar.
  5. 5“Yola çıkar” dersin: satış kasana, stok düşüşü deftere aynı anda yazılır.

Dükkâna göre vitrin

Market ve bakkal

Aydınlık, sade liste: ekmek, süt, yumurta tek elle okunur. Amaç hız — müşteri otuz saniyede sepeti kurar.

Tekel, büfe ve kuruyemiş

Koyu ahşap, altın ışık, raflı vitrin: ürünler ikişerli raflarda durur, ön kenar ışık alır. Dükkânın kendisi gibi görünür; 18+ ürünler rozetle işaretlenir.

Sık sorulanlar

Bakkal veya tekel için mobil sipariş hattı nasıl kurulur?
Buneka panelinde Sipariş Hattı ekranından menü adresi seçilir, dükkânın konumu alınır, teslimat mesafesi (örneğin 5 km), en az sipariş tutarı ve ödeme şekilleri girilir. Sistem bir karekod üretir; karekod tezgâha, kapıya veya poşete yapıştırılır. Müşteri kamerayı tutar, menü açılır. Kurulum aynı gün tamamlanır.
Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Karekod telefon kamerasıyla okutulur, menü tarayıcıda açılır. Üyelik de yoktur: ad, telefon ve adres bir kez yazılır, telefonda hatırlanır; ikinci sipariş üç dokunuşta verilir.
Komisyon ödenir mi? Müşteri kimin olur?
Komisyon yoktur; yıllık modül ücreti dışında sipariş başına kesinti alınmaz. Müşterinin adı, telefonu, adresi ve sipariş geçmişi dükkânın kendi defterinde kalır — aracı bir platforma gitmez.
Teslimat alanını sınırlayabilir miyim?
Evet. Dükkânın konumu bir kez alınır ve kilometre sınırı yazılır. Sınır dışından gelen adres siparişi tamamlayamaz; müşteriye mesafesi söylenir. Konum izni vermeyen müşteri engellenmez, panelde “konum yok” görünür ve dükkân adrese bakarak karar verir.
Ödeme nasıl alınır?
Kapıda nakit, kapıda kart veya havale/EFT. Havalede IBAN müşterinin sipariş ekranında görünür. Online kart ödemesi bu aşamada yoktur; para doğrudan dükkâna gider.
Sigara ve alkol satılabilir mi?
Menüde 18+ rozetiyle görünür ve teslimatta kurye kimlik sorar; bu, dükkânın kendi telefonla sipariş hattıdır, mesafeli satış platformu değildir. İşletme isterse bu ürünleri menüden tamamen çıkarabilir.
Sipariş geldiğini nasıl anlarım?
Panelin hangi ekranında olursanız olun yüksek sesli zil çalar, ekranın köşesinde sipariş numarası, müşteri adı ve tutarı yazan bir bildirim belirir; menüdeki Siparişler sekmesinde bekleyen sipariş sayısı görünür. Tarayıcı bildirimine izin verilirse sekme arkadayken de bildirim gelir.

Sipariş hattını dükkânına kuralım.

Kurulum, karekod kartının basımı ve ilk siparişin denemesi bize ait. Aynı gün başlar. Sipariş başına kesinti yoktur.

Paketler Ara
AraPaketler